Kultuurialaste veebisaitide kvaliteedikäsiraamat
määratlema, missugust informatsiooni kasutaja saab otsida. Kasutajal ei pruugi olla
samasugune ettekujutus dokumendist või leheküljest kui saidi loojatel. Saidil olevate
dokumentide ajalised intervallid tuleks määratleda (näiteks lihtsate näidete abil), ning
olemasolevad otsingureziimid peaksid olema varustatud selgitustega.
LIHTOTSING
Kontekst: saidil on hea navigeerimissüsteem ja otsingulehekülg. Otsingulehekülg
pakub erinevaid otsingureziime.
Tingimused: kasutaja ei ole dokumendiotsingus asjatundja ja seetõttu ei tunne selliseid
mõisteid nagu Boole'i silmus, sarnasus, jne. Ta kasutab tuttavaid termineid, mis võivad
pärineda pigem tavakeelest kui tehnika- või spetsialistide argoost.
Probleem: kuidas saab sait pakkuda kasutajale lihtsat ja koheselt kättesaadavat
otsinguvahendit.
Lahendus: tuleks välja pakkuda otsingureziim, mille ainus valikuvõimalus on otsitava
sõna või fraasi märkimine