Majutuse eksamiküsimused/vastused
tubade asetsus, hinnad, reklaamitavad pakettid, soodustused). Vastuvõtuletiga
seotud tööprotsetuurid- dokumentatsiooni tundimine, telefoni valdamine, oskus
töötada rahaga, hotellijuhtimissüsteemide tundmine. Sotsiaalsed oskused-isiklikud
omadused, meeskonnatöö oskus. Müügitöö oskus-teadmised toodetest ja
teenustest, kuidas millal ja mida kliendile müüa.
Tellimusi tehakse- otsetellimused, tellimissüsteemikaudu tehtud tellimused,
reisibüroode tehtud tellimused.
Otsetellimused-teeb klient vahendajate abita otse hotelli. Ettevõtte esindaja omad.
Tellimus jõuab hotelli-telefoni, e-maili, faksi teel.
Tellimussüsteem- võib teha tellimusi ükskõik millisest ketihotellist teise riigi
samasse ketti kuuluvasse hotelli. Paljud tellimussüsteemid on interneti põhised-
kus klient saab ise vajaliku info otsida ja teha ise tellimuse endale sobivasse
annaabi.ee 
