TARBIJAÕIGUS
Rongireisija õiguste kaitse
EL õigus ja erandid Eesti siseriiklikus õiguses
Raudteevastutusmäärus (Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus nr 1371/2007) sätestab
reisija õiguste miinimumbaasi (määruses sätestatust ei või lepingus kõrvale kalduda reisija
kahjuks). Eesti siseriiklikus õiguses reguleerib praegu reisijate õigusi ja kohustusi raudteel
raudteeseaduse § 92, milline viitab Raudteevastutusmääruse otsekohaldatavusele Eestis.
*Raudtee-ettevõtja kohustused
Reisi käigus tuleb anda reisijatele teavet järgmiste asjaolude kohta: milliseid teenuseid rongis
pakutakse; mis on järgmine peatus, teave oodatava saabumisaja kohta, kui rong hilineb;
olulisemad ühendusreisid, mida tuleks turvalisuse kaalutlusel tähele panna.
Veoeeskirjas (raudteeseaduse § 65) tuleb mh kajastada:
1) tasu määramise, kehtestamise ja muutmise kord
2) tasu muutmisest teatamise kord
annaabi.ee 
