Turunduse alused
laiast üldsusest.
Sihtauditooriumi iseärasustest sõltub:
· mida öelda;
· kuidas öelda;
· millal öelda;
· kus öelda;
· kelle nimel edastada sõnum.
b) Soovitud vastureaktsiooni määratlemine. Tavapäraselt mõeldakse soovitud
vastureaktsiooni all ostu sooritamist. Tegelikult on ostu sooritamine küllalt pika
protsessi lõpp. Turundusjuht peab teadma, mis seisundis on sihtgrupp antud
momendil ning kuidas teda edasi viia. Ostuvalmidusel eristatakse kuut
seisundit:
· informeeritus;
· teadmine;
· soodne meelestatus, poolehoid;
· eelistus;
· veendumus;
· ostu sooritamine.
c) Pöördumise valik. Alles peale soovitud vastureaktsiooni määratlemist saab
turundusjuht asuda välja töötama efektiivset pöördumist. Turundusautoriteetide
soovituste järgi peaks läkitus ideaalis lähtuma nn. AIDAS mudelist.
A attention - tähelepanu
I interest - huvi
D desire - soov, ihalus