Tarbija ostukäitumine
mudeli AIDA1 abil. Selle järgi tuleb kõigepealt võita tarbija tähelepanu, siis tekitada
huvi, seejärel kujundada ostusoov ning lõpuks panna tegutsema, st. ostma. Tähelepanu
äratamisel ja huvi tekitamisel annab parimaid tulemusi reklaam. Ostusoovi loomisel ja
ostule õhutamisel tuleks aga eelistada vastavalt isiklikku müügisuhtlust ning müügi
stimuleerimist. Suhtekorraldusel, millega tekitatakse usaldus ettevõtte ja selle toodangu
vastu, on kõigis neljas etapis ostustiimulina ühesugune tähtsus.
Turunduskompleksi neljas komponent, jaotus, antud juhul küll pigem müügikoht, on
samuti oluline ostustiimul. Kui kaubavalik on piisav, näiteks tugevas
konkurentsisituatsioonis, ei sea tarbija ostukäitumises esikohale toodet, vaid ostukohta.
1 AIDA on tuletatud nelja ingliskeelse sõna esitähtedest: attention (tähelepanu), interest (huvi),
desire (soov), action (tegutsemine).
3
annaabi.ee 
