Turunduse kokkuvõttev materjal
tasuvamatele segmentidele, Efektiivsema turukommunikatsiooni piiritletud sihtgruppidega.
Hind rahasumma, mida tarbija peab maksma toote omandamiseks. Milline peab olema
hinnaskaala, alghind, hinnataseme paindlikkus, soodustused, millist hinnakujundusmeetodit
kasutatakse. Ostu mõjurid : Turunduse mõjurid: Toode, Hind, Kommunikatsioon ,AIDA ,
Jaotus/turustus. Keskkonna mõjurid: Majanduslikud mõjurid, Kultuurilised mõjurid,
Sotsiaalsed mõjurid, Ostusitutsiooni mõjurid. Individuaalsed mõjurid: Vanus ja pereelu tsükli
faas, Elukutse ja haridus , Elustiil, Isiksus .Psühholoogilised mõjurid: Motiivid, Tähelepanu,
Taju, Õppimine, Mälu, Hoiakud. Telemarketing plussid: annab võimaluse kohandada
kliendivajadustele, annab võimaluse vastata argumentidele. Miinused: võib tekitada
pahameelt, kui kõne tuleb sobimatult, kliendil on tel teel kergem öelda ei, võib olla raskem
ühendust saada, ei tohi ülehinnata isiklikke kontakte tm. puhul