ühiskondliku arvamuse tekkimisel. Mis on roll ja staatus? Staatus - inimese positsioon grupis (grupi poolt antud hinnang) Kõrgem staatus eeldab paremat elukohta ja luksuslikumaid vaba aja veetmis viise. Roll - on käitumisviis, mida oodatakse teatud staatuses olevalt inimeselt. Näiteks on olemas järgmised rollid: isa, abikaasa, õpilane ja president. Roll on oodatud käitumismuster. Mis võivad olla ostusituatsioonilisteks mõjuriteks? Ostusituatsioonilisteks mõjuriteks võivad olla näiteks: toote tähtsus, toote vajadus, toote kulukus, info puudumine toote kohta, tootega kaasnevad riskid (vale otsus) ja toote potensiaalne tulu. Mis on motiiv? Motiiv on sellise tugevusega stiimul, mis paneb inimese tegutsema. Motiiv on teo sooritamise tegelik põhjus. Motiivid erinevad teineteisest vajaduselt, ilmnemisvormidelt ning selle tegevuse iseloomult (näiteks: töö ja puhkus).
2 Staatuse sümbol on sotsiaalse staatuse väljapoole suunatud märk, mille abil inimene kujundab testele endast jäävat muljet. Sotsiaalne klass on ühiskonna osa, mis koosneb inimesest, kellel on sarnased sotsiaalsed omadused, mis hõlbustavad neil omavahelist suhtlemist ja määravad ära piirangud suhetes teiste sotsiaalsete klasside liikmetega. Mis võivad olla ostusituatsioonilisteks mõjuriteks? Ümbritsev füüsiline keskkond ehk atmosfäär Ümbritsev sotsiaalne keskkond Aeg Ostu kontekst Tarbija psühholoogiline seisund Mis on motiiv? Motiiv on ajend, liikumapanev põhjus. Kui tegutsema ajendab mitu motiivi, on üks neist juhtmotiiv. Motiive jagatakse teadvustatud ja teadvustamata motiivideks. Emotsionaalsed motiivid ja ratsionaalsed motiivid Missugused on levinumad motivatsiooniteooriad ja millest nad lähtuvad?