Läbirääkimiste psühholoogia
- vastaspoole vihale ajamine
28
- tülpimuse teesklus
- saalist pahaselt välja marssimine
7.2. Vastase vaateviisi muutmine
Läbirääkimiste edu (tulemi) määrab paljuski vastaspoole positsiooni
("vastupanupunkti") mõjutamine
Teise poole positsioonis kujundavad tema ootused, nõuded, tõdemused,
kriteeriumid, kujutlused...
Näide. Maja ostupositsiooni elemendid:
- hoone hind
- ostja sissetulekud (palk jm tulud)
- maksegraafik
- sisustuse väärtus ja meeldivus
- müügiläbirääkimise venimise tinglik maksumus
- pereliikmete surve ühes v teises suunas (kiirendada v kaubelda)
- ostja senised elamistingimused (head, talutavad, talumatud)
- nurjunud läbirääkimiste "hind"
- maja asukoht
Mis veel?
7.3. Refleksiivjuhtimine
Läbirääkimise käigule avaldab ka mõju vastaspoole ettekujutus meie
positsioonist