E-tarbija
valdkonnad ning esitada integreeritud e-tarbijakäitumismudel. Samuti on töö eesmärgiks
motiveerida uurima seni veel avastamata selle alast e-tarbijakäitumist. E-tarbijakäitumise
uurimistöö põhjuseks on e-kaubanduse aina suurenev osatähtsus. Eriti oluline on see
sellepärast, et majanduslanguse ajal e-tarbimine kasvas samas kui tavatarbimine oli paigal või
vähenes.
Varasematest e-tarbijakäitumise uurimustöödest selgub, et e-tarbijad lähtusid
ostuotsustel peamiselt funktsionaalsusest ja praktilisusest. Tüüpiliste nn innovaatoritena
kaldusid e-tarbijad olema haritud, majanduslikult heal järjel ja enamasti mehed. Ehk siis
eeldati, et e-tarbija erineb tavalisest traditsioonilisest tarbijast. Hiljutised uuringud lubavad
aga kahelda selles. Jayawardhena leidis, et tarbijate ostu suundumused on suuresti sarnased
nii virtuaalses kui ka reaalses maailmas.
PEALKIRI