Kas kõiki kliente on mõtet hoida?
tuntus ja aktsepteeritavus soovitud tarbijate seas. Uued müügid peavad
kompenseerima ära jäänud müüke teistelt tarbijagruppidelt ning viima
lõppkokkuvõttes suurema üldise läbimüügini. Kui see ei juhtu, on tehtud vigu
kas tarbijagrupi defineerimises (tegemist ei olegi meie ideaalse kliendiga) või
tarbija teavitamises (kui meie soovitud klient ei tea, et tegemist on talle
ideaalse tootega, või tarbijani jõudev turunduskuvand ei kõneta teda, siis ei
vii see ka uute ostudeni).
Turu segmenteerimine ning ideaalse kliendi leidmine on keerukas protsess,
mis ei pruugi alati õnnestuda. Oma kliendi valesti mõistmine võib viia
müükide languseni, kui üritatakse kõnetada klienti kellele tegelikult toode või
teenus ei ole huvitav ega vajalik, ning samal ajal pööratakse selg varem
leitud klientidele. Antud olukorras peab selliste turundus- ja müügiotsuste
tegemine olema eelnevalt ettevaatlikult läbi mõeldud, kuid kõiki kitsaskohti