Müügitöö põhivarad
kaudu. Nende kolme komponendi omavaheline ühtne süsteem ongi kaubandusettevõtte imidz.
Kauba imidzil on oluline roll sortimendi imidzi kujundamisel. Võib kujundada rea: kaupmees
kaup imidz klient ning kliendi poolt vaadatuna vastupidiselt. Imidz tõstetakse kliendi
ning kauba vahele, positsioonile, kus ta kaupa kliendi silmis ennetab. Vaid niiviisi saab imidz
täita oma spetsiifilist ülesannet, muutuda emotsionaalseks ostuargumendiks. Sortiment on
kaupade ja teenuste komplekt, mida üks kaubandusettevõte turul pakub. Sortiment on oluline
element kliendi rahulolu saavutamiseks. Muud elemendid, nt müügivorm, hind, teenindus,
miljöö ja turundus tuletatakse sortimendist. Sortimendi imidzis on tähtsal kohal sortimendi
ulatuse mõiste, mida defineeritakse eelkõige mõistetega laius ja sügavus (Sepp 1995). Laius
näitab, kui palju kaubagruppe ja millised kaubagrupid on sortimendis esitatud. Sügavus näitab
annaabi.ee 
