Kuidas kallistada kliente
Teenindaja
oli kliendist siiralt huvitatud, et tema ostuvajadusi parimal viisil rahuldada.
Minu arusaam kliendi kallistamisest on see, et müüja tervitaks naeratades, pakuks välja ideid, räägiks oma
arvamusest, sooviks ilusat päeva.
Omast kogemusest tean rääkida, et päev täis naeratusi ja sõbralikkust möödub palju kiiremini, kui
mossitades minuteid lugedes. Iga kallistatud õnneliku, kliendi käest saab tagasi energiat, elurõõmu ja
isegi kui mõne ostlejaga ei lähe nii hästi, küll järgmine selle jälle heaks teeb. Särav klienditeenindus on
kõige alus ning algus.
Loodan, et mitte väga kauges tulevikus inimeste arvamus müüjatööst muutub, inimesed leiavad oma õige
kutse ning kõik kliendid, nii head, kui halvad, saavad kallistatud.