Müügitöö põhivarad
Fassaad ja ruum ehk see,
mida inimesed näevad kaupluses on ka oluline imidzi element. Isegi inimesed, kes mitte
kunagi ei sisene sellesse kauplusesse, kujundavad oma arvamuse välise väljanägemise järgi.
See mulje võib ollagi põhjuseks, miks nad sinna kauplusesse kunagi ei astu sisse. Kauba
väljapanek mõjutab klientide muljeid kaubast ja müüjatest. Näiteks püsiv sisustus (fixture),
mis on disainilt klassikaline, mõjub hästi tavaliselt vanematele ja konservatiivsematele
ostjagruppidele. Väga lihtsad odava väljanägemisega seaded aitavad luua imidzit noortes
perekondades, kelle sissetulekud on limiteeritud. Madal lagi võib teha kaupluse rohkem
inimsõbralikumaks ja kaudne valgustus tavaliselt paneb kliendi mõtlema kõrgemast
kvaliteedist. Värvide sobivus, lõhnad (parfüümid) ja taustmuusika mõjutavad samuti kaupluse
imidzit. Fassaadiga seonduvalt tuleb nimetada ka vaateaknaid, mis võimaldavad anda esimese
annaabi.ee 
