Turundus
Okiirem teenindus
Osuurem pakend
Oparemad füüsilised omadused (nt peseb
paremini, puhtamaks, valgemaks)
Konkurents turunduses
O parem asukoht
O kergem juurdepääs
O rohkem asukohti
O suurem valik
O odavamad hinnad
O eri värvitoonid
Konkurents turunduses
Konkurentsieeliseks võivad olla ka toote või
teenuse paremad emotsionaalsed
omadused ehk omadused, mida saab
mõõta vaid kaudsete võtetega ja mis on
subjektiivsed just antud tarbija jaoks
olulised, nt.
Omeeldivam teenindus
Osoojem õhkkond
Konkurents turunduses
O naeratus
O tervitamine ja tänamine
O kliendi murede empaatiline ärakuulamine
annaabi.ee 
