MINA JA JUHIABI EETIKAKOODEKS
Samuti peab ta
olema ennast valitsev ja käitumiselt korrektne. Isegi kui mõni klient peaks halvasti ütlema või
käituma muul moel ebameeldivalt/häirivalt ei tohiks organisatsiooni esindajana
sekretär/juhiabi samaga vastata, tuleks olla võimalikult viisakas ja andma endast parima, et
klient saaks parima teeninduse ja (kui võimalik siis ka) vajaliku informatsiooni.
Kirjas on, et sekretär/juhiabi peab alati meeles, et ei tugine organisatsioonile oskassaanud
usaldusele, vaid võidab selle iga oma kliendi puhul uuesti; olemasolevatest teadmistest ja
oskustest ei piisa, neile tuleb pidevalt lisa hankida. Leian, et tegelikult ei tohiks ühelgi alal
töötav inimene tugineda olemasolevale usaldusele, vaid peab pidevalt töötama hästi ning
pingutama/vaeva nägema, et olemas olev usaldus püsiks, sest vastasel juhul ajapikku võib
olemas olev usaldus kaduda. Nii nagu keeltega peaks igal alal olemasolevatele teadmistele ja
annaabi.ee 
