Konflikt, probleem, läbirääkimine, lahend
Algsed
lahendused on harva sobivad, ent nad ärgitavad paremate peale tulema. Selleks
korraldage ajurünnak. Ajurünnak on struktureeritud protsess ideede genereerimiseks,
mille mõtles välja Ameerika reklaamijuht Alex Osborn möödunud sajandi
kolmekümnendate aastate lõpus.
Ajurünnak on ühisleiutamine, mille käigus kõik osavõtjad pakuvad välja erinevaid
lahendusvariante. Kõik ettepanekud pannakse kirja, nii et kõik neid näevad (Barker
1999:6).
A. Osborni neli ajurünnaku reeglit
· Kriitika on keelatud. Hindamine kutsub inimestes esile kaitsereaktsiooni ja
siis hoiavad nad oma ideed enda teada. Kui inimene lükkab kriitilise
hindamise hilisemaks, luuakse rohkem häid lahendusvariante. Ajurünnakus
keegi ei ütle, et sellest ei tule midagi välja, seda on juba proovitud või et see
on suurepärane idee.
· "Vabakäik" on teretulnud