Tehniline dokumentatsioon
Alluvate huvi vähenemise põhjuseks on ka
see, et sageli viivitatakse ettepaneku rakendamisega või see lükatakse tagasi. Peale selle
käsitleb mõni juht alluva ettepanekut kriitikana oma võimete ja oskuste kohta ning võtab
tõrjuva hoiaku. Mõni juht teeb aga näo, et arvestab, kuid tegelikult jätab olukorra
muutumatuks.
Kvaliteedi mõjutamine eeldab rühmatöö kasutamist, sest sellega seotud probleemid on
väga seotud. Kvaliteedi mõjutamisel on levinud kolm osalusvormi: kvaliteedinõukogud ja
ringid ning kvaliteedi terviklik juhtimine.
Kvaliteedi nõukogu koosseisu kuuluvad juhid ja töötajate esindajad. Kvaliteediga seotud
probleemide lahendamiseks korraldatakse perioodilisi nõupidamisi.
Kvaliteedi ring koosneb vabatahtlikest osavõtjatest, kellele õpetatakse eelnevalt
majandusarvutusi ning probleemide lahendamist. Ringi tegevuse eesmärk on igasugune
kvaliteedi parandamine: selleks võib olla toote või teenuse kvaliteet, töötingimused,
tööviljakus