Robert B. Cialdini "Mõjustamise psühholoogia"
Mõjustamise psühholoogia
Robert B. Cialdini
Süstemaatilised mõjutamisekspertid:
1) Müügiinimesed.
2) Annetusekogujad.
3) Reklaamitootajad.
4) Teised.
- Osalusvaatus - uurimismeetod, mille puhul uurijast saab midagi spioonitaolist.
Kuigi elukutselised mõjustajad kasutavad nõustumise saavutamiseks tuhandeid erinevaid
taktikaid, võib enamiku neist paigutada peamisse kategooriasse:
1) Vastastikkus.
2) Kohustumine ja järekindlus (järelpidevus).
3) Sotsiaalne tõendus.
4) Meeldivus.
5) Autoriteetsus.
6) Nappus.
1
Mõjustamisrelvad