Läbirääkimiste psühholoogia
psühholoogias kimpu käitumise reegleid; enamusjaolt on need nn kirjutamata reeglid
kuid ometigi antakse neid edasi põlvest põlve, seepärast, et nendes reeglites on
kinnitunud inimeste kokkulepe teineteisega millised käitumise vormid vastavalt
kollektiivsele kogemusele on enim vastu võetavad nii subjekti kui ka ühiskonna jaoks).
Esmapilgul jääb silma, et kumbki partneritest võib vastastikuses kontaktis võtta ühe
neljast rolli positsioonist. Esimesena olgu nimetatud osalematuse positsioon teid ei
märgatud ega kuuldud. Täpsemalt öeldes teeseldi, et ei kuuldud ega nähtud. Sest need
märgid, mida me teadlikult saadame võttes osalematuse positsiooni on ju ka märk
kommunikatsioonist.
Kolm ülejäänud positsiooni on paika pannud tuntud teatrikriitik Jersov (ta määratles need
jälgides näitlejate suhtlemise fenomeni laval). Need on suhtlemine "ülevalt", "alt" ja
"kõrvalt".
Suhtlemises "ülevalt" on vahetevahel aimatav osalematuse positsioon