Turunduse alused konspekt
keerukam.
Ametkonnaturg on paljude toodete suurim turg. Ostjateks võivad olla näiteks
haridusasutused, sõjavägi, meditsiiniasutused jne. Sageli on ametkonnaturule iseloomulik
bürokraatlik asjaajamine ja vähene paindlikkus. Ostjad ja kasutajad on tihti erinevad isikud,
ostuotsuse langetamisel ei arvesta ostjad alati kasutajate vajadustega, vaid lähtuvad
mingitest neile olulistest kriteeriumitest.
Ostuprotsessi etapid organisatsiooniturgudel on lähedased indiviidide omadele, sõltuvalt
ostu iseloomust on neid 3-6.
Võrreldes tarbekaupade müügiga on organisatsiooniturul ostjate ja müüjate vahel rohkem
personaalseid kontakte. Arvukad müüki puudutavad küsimused lahendatakse sageli
läbirääkimiste teel. Organisatsiooni ostuprotsessi mõjutavad sageli paljud inimesed. Müüja
peab tundma võtmefiguure, nende sõnaõigust eri otsustuste puhul ning nende
otsustuskriteeriume
annaabi.ee 
