Käitumine
Iga töötaja annab midagi organisatsioonile oma
liikmeksolekuga ja loodab selle eest vastutasu. Organisatsioon investeerib oma
inimestesse ja ootab selle eest tulemusi. Omavahelised suhted on kasulikud siis, kui
kasu on suurem kui panus. Mõlemad osapooled saavad kasu, sest nende vahelise
sotsiaalse toimimise käigus luuakse uusi väärtusi, mis ületavad mõlema poole
investeeringuid. Kasulikud suhted halvenevad, kui üks osapooltest ei täida oma
kohustusi teise ees.
Organisatsiooniliige
Lisaks ametijuhendis kirjeldatule oodatakse töötajalt, et ta on hea
organisatsiooniliige. See on mõnigi määral sarnane ühiskonna ootustega heale
kodanikule.
Organisatsiooniliikmelt oodatakse, et ta
aitab teisi ja teeb koostööd (jagab aega ja ressursse);
osaleb koosolekutel ning järgib reegleid ja protseduure:
on positiivne hoiakuga ja viisakas;
on kohusetundlik (kasutab aega säästlikult ja pingutab eriolukordades);