Organisatsioonikäitumine ja jutimine
• Isikutevahelised konfliktif – põhiliseks tekkepõhjuseks on isiksuse omadused, väärtushinnangud, olukorra
erinev tajumine
• Rühmade vahelised konfliktid – tavaline nähtus organisatsioonides, iga rühm püüab õnnestada
võistlevat rühma, tekkepõhjusteks on tegevuse kooskõlastamatus, erinevad seisukohad. Võivad olla ka
osakondade vahel (nt võstlus ressursside eest). Väike võistlusmoment võib parandada tulemusi
• Organisatsioonikonflik – kaugele arenenud pinged madalamatel tasemetel, muutus või muudatus,
ebasobiv juhtimisstiil
Konflikti väljundid:
Võitja-kaotaja Võitja-võitja
Kaotaja-kaotaja Kaotaja-võitja
Konfliktide lahendamise strateegiad
Vältimine – füüsiline või vaimne tagasitõmbumine, püüe jääda neutraalseks. Kasutada vahest ja harva väikeste
asjadega.
annaabi.ee 
