Teadliku külastajana teenindusettevõttes
Oleks ülekohtune terves uurimistöös tuua välja vaid negatiivset, sest leidub ka ju
positiivset. Mõnes ettevõttes on nii rõõmsameelsed klienditeenindajad, et sinna tekib
kohe tahtmine tagasi minna. Üheks selliseks kohaks oli kindlasti Stefani pitsarestoran
Pärnus, mis kahjuks sai hiljaaegu tulekahju ohvriks. Sealsed klienditeenindajad jätsid
esimesel korral juba kustumatu mulje oma südamlikkuse, soojuse ja psoitiivse
ellusuhtumisega. Ilmselt on seal ettevõttes miski, mis neid optimistidena hoiab.
9
ETTEPANEKUD
Mõlemad antud uurimistöös käsitletud ettevõtted peavad tihedas konkurentsis ellu
jääma, siiani on see neil õnnestunud, sest nende teenuseid ja kaupu tarbivad inimesed ei
pööra nii suurt tähelepanu teenindusmõttelaadile, sest kui nad pole sellest midagi
kuulnud, siis nad ei oskagi seda tahta. Neile on oluline kätte saada endale vajalik ning
seda nad saavadki.
Mõlemad ettevõtted peaksid hakkama tähelepanu pöörama siseklientidele. Nemad on
annaabi.ee 
