Operatsiooni juhtimine
standardiseerimine
20.saj teaduslikud printsiibid
tööliigutuste jälgimine ergonoomika
graafikud
liikuv tööstusliin (ford) masstoodang
1950. automatiseerimine
1975. strateegia
20.saj lõpp, efektiivsus, kliendi rahulolu /internet(väljanägemine tänapäevane 95´)
Tänapäeval globaalne tarneahel
Masstoodang eritellimusel(arvutid)
OP strateegia : disain, planeerimine/kontroll, uuendus
Funktsioonid:
PõhiArendus , müük/turundus, operatsionn(toetus, tarne) IT, finants
Tugi
Protsess
Sisend väljund
Supi keetmine:
Sisend: isu,kohustus, oskus, milline?, tähtaeg
Resurss: kokk, materjal, kes teeb, etc.
Kontroll mehanism: et protsess toimub korrektselt, retsept
Väljund: supp, tagasiside(sisend)
ISO kvaliteedi standard
Korralduse pool sama, tehnoloogi erinev.
Typology of OP
Tootmise hulk madal kogus(ei kordu, oma hind kõrgem)