Turundus
Teisisõnu - konkurentsieelis on ettevõtte
pakutava toote või teenuse omadus, mida
ettevõtte konkurendid kas ei suuda pakkuda
(siis võib seda nimetada ka unikaalseks
konkurentsieeliseks) või pakuvad seda
halvemal tasemel.
Konkurents turunduses
Konkurentsieelised võivad olla toote või teenuse
paremad ratsionaalsed omadused.
Ratsionaalset omadust on kerge mõõta
traditsiooniliste meetoditega ja kõik tarbijad
tajuvad seda enam-vähem ühesugustena, nt.
Okiirem teenindus
Osuurem pakend
Oparemad füüsilised omadused (nt peseb
paremini, puhtamaks, valgemaks)
Konkurents turunduses
O parem asukoht
O kergem juurdepääs
O rohkem asukohti
O suurem valik
O odavamad hinnad
O eri värvitoonid
Konkurents turunduses
Konkurentsieeliseks võivad olla ka toote või
teenuse paremad emotsionaalsed
omadused ehk omadused, mida saab
mõõta vaid kaudsete võtetega ja mis on
subjektiivsed just antud tarbija jaoks
olulised, nt.
Omeeldivam teenindus
Osoojem õhkkond
Konkurents turunduses