Majutuse eksam
vabanevad, teatadakse sellest kõigepealt ootelehel olevale kliendile. Kliendile öelda mitmes ta
ootlehel on. Sageli kasutatakse rühmaklientide puhul ootelehte, kui mitme grupi viibimisajad
kattuvad. Üldjuhul saavad ootelehele paiigutatud külalised oma teenuse, sest mida lähemale
jõuab grupi saabumispäev seda tihedamini korrigeeritakse saabujate arvu. Enamasti saabujate
arv väheneb, mitte ei suurene. Seetõttu võibki hotellides kohata ootelehti, sest hotell püüab
kõrghooajal maksimaalset tulu teenida. Ooteleht on ületellimuste legaalne vorm, sest tellimuse
tegija teab, et tellimuse tegemise hetkel ei saa tema soove täies mahus täita. Ületellimuste puhul
külastajale ei öelda, et talle müüakse tuba, millele hetkel on tellimus juba tehtud. Ületellimine
toimub siis , kui hotell võtab vastu rohkem tellimusi, kui tal on vabu tube. Ületellimuse tegemine
annaabi.ee 
