"ootaine" - 1 õppematerjal

ORGANISATSIOONIKÄITUMISE EKSAMIKÜSIMUSED 2015 LÜHIKOKKUVÕTE

PÕHJUSED: isiksuse omadused, staatuse langus, suhtlemise probleemid, erinevad seisukohad. 1.Inimese sisekonflikt esinev valikute tegemisel. 2. Isikutevaheline konflikt, on seotud isiku emotsioonidega. 3. Rühmadevaheline konflikt kus on erinevad seisukohad, erinevad eesmärgid. 4. Organisatsoonikonflikt kogu org. ( juhtimisstiili muutus, mittesobivus, ümberkorraldused. LAHENDAMINE: vältimine, kohandumine, võitlus, kompromiss, koostöö. ÕHUTAMINE: alluvatelt uuendusettepanekute ootaine, kuulujuttude edutamine, oraganisatsiooni struktuuri muutmine. 23.Rühmade liigitus. Rühm koosneb kahest või enamast koos töötavast ja vastastikku sõltuvast inimesest, kes püüavad koos saavutada teatud eesmärke. Formaalsed ehk ametlikud rühmad on töörühmad, mis on organisatsiooni poolt asutatud ja millele on määratud töökohustused ja spetsiifilised tööülesanded. Formaalsed töörühmad võivad olla ajutised (näiteks koosolek) või alalised (meeskond).