Praktikaaruanne juhtimine ja töökorraldus
selle kohta, mis võiks praktika sooritamise valdkonnas teisiti korraldatud olla. 16
1. Sissejuhatus
1.1 Isiklike eesmärkide ja ülesannete püstitus
Antud praktikaaruanne eesmärk on anda ülevaade praktika läbimise kohast, uute
kogemuste ja oskuste omandamisest ning olemasolevate teadmiste kasulikkusest.
Kui rääkida isiklikest eesmärkidest ja endale püstitud ülesannetest, siis minu jaoks oli
see ülikoolis omandatute teadmise rakendamine. See oli minu esimene kindla tööajaga
töökoht. Töö Swedbankis andis mulle võimaluse end proovile panna ja töötades järjepidevalt
kolm kuud jõuda selgusele, kas ma olen valmis seisma silmitsi igapäeva rutiini ja
probleemidega. Tähtsaks eesmärgiks oli ka eesti keele praktika. Minu peamiseks
tööülesandeks oli klienditeenindus, inimeste suunamine ja nende murede kiire ja effektiivne
lahendus.
2
1