Majandusinfosüsteemid
järgmiselt:
21% riist- ja tarkvarale tehtud kulutused;
9% nn halduskulud;
27% tehnilised probleemid ning nende lahendamiskulud;
43% kuludest moodustavad kasutusprobleemid - valed töövõtted,
vähene koolitus, oskamatus arvuti ressursse ära kasutada - mis kõik tähendavad
raisatud tööaega, mis firma puhul väljendub otseselt palgakulus.
Net Group pakub infosüsteemide omamiskuluna järgmiseid kulutusi:
Eelarvestatud kulud:
Soetuskulud;
Arenduskulud;
Kasutajatugi; Hilisemad hooldus- ja administreerimiskulud
Juhtimiskulud;
Muud kulud
Eelarvestamata kulud:
Lõppkasutajad (Fuzz faktor);
Võimalikud rikked ja soovitav veakindlus
22. Selgita IKT personali struktuuri organisatsioonis. Mida endast kujutab
ITIL raamistik?
Laias laastus võib IKT inimste struktuuri kujutada traditsioonilise ettevõtte
mudeli järgi püramiidina, mille:
annaabi.ee 
