Organisatsioon ja juhtimine
o näitajate, normide, tunnuste ja tegurite
kindlaksmääramine, mis olukorra hindamisel ja tulemuste mõõtmisel aitavad
eristada head tööd halvast, õiget ebaõigest.
Kontrollimisalused peavad aitama näidata, kas olukord on niisugune, nagu seda
sooviti, ning kas kontrollitavad tegevused viivad sihile või mitte.
Koguselised kontrollimisalused peegeldavad mõõdetavat tegevust ning neid on
võimalik väljendada numbriliselt.
Omaduslikud kontrollimisalused väljendavad mingit heakskiidetud väärtust,
selle taset, lubatud hälbeid.
Rahalised kontrollimisalused on mõeldud tegevuste ja toimingute jaoks, mis on
mõõdetavad ja hinnatavad rahaga.
Ajalised kontrollimisalused esindavad mingi tegevuse või toimingu ulatust,
mahtu või määra kindla ajavahemiku vältel.
3. Olukorra selgitamine.
Kontrollimise otsustavaim järk, kus tehakse kindlaks olukorra või asjade tegelik
seis.