Toimetulek konfliktidega ja lahendamisvõtted
isiklikult, on sul väga keeruline konflikti kiiresti lahendada. Järgmiseks õpi tundma
Toimetulek konfliktidega ja lahendamisvõtted
konflikti osapooli, õpi tundma osapoolte käitumisviise. Määratle probleem, kas see
näib sulle konfliktina? Kui jah, siis mis on põhilised vaidlusalused küsimused?
Kui kellelgi teisel võiks olla objektiivne vaatenurk sellele konfliktile, küsi nende
hinnangut. Kõik see info aitab sul olukordaselgemalt vaadata ja võib viia isegi mingi
lahenduseni.
KONFLIKTIDE LAHENDAMISVÕTTED
Konfliktide lahendamiseks on mitmeid võtteid. Esimeseks võtteks on
domineerimine/võitlus. Selle strateegia kasutaja on maksimaalselt keskendunud
omaenda huvidele ja minimaalselt teise poole huvidele. Domineeriv konfliktis osaleja
peab ülimaks iseenda huve ning kasutab võimu (füüsilist, majanduslikku,
intellektuaalset) teise poole mõjutamiseks