Juhtimissituatsioonianalüüs
Samuti puudus tal oskus luua inimestevahelisi sotsiaalseid suhteid ning neid
juhtida. Edu saavutatati sotsiaalse heaolu arvelt.
Kuidas taastada hea õhkkond ?
Kas tulemustasusüsteem on vajalik? Kuidas see peaks olema üles ehitatud?
Kontoris oli sisse seatud tulemuspalgasüsteem, kusjuures palk olenes väga palju just
müügist, moodustades peaaegu poole teenitavast palgast. Töötajad olid pandud võistlema
kõrgemate müügitulemuste nimel. Sellest kasvas välja suur konflikt. Kui varem olitd
inimesed avatud ja usaldasid teineteist, siis nüüd olid headest kolleegidest saanud
üksteisele konkurendid.
Probleemi põhjusteks oli Anni käskiva juhtimisstiili kasutamine, kus keskenduti eelkõige
ülesande täitmisele ja vähem tähelepanu pöörati suhetele ja suhete kujundamisele, samuti
hoidis ta distantsi oma töötajatega. Eeldab allumist ja käskuda täitmist, sellest tulenevalt
oli kommunikatsioon ühesuunaline. Samuti kahjustas see tööõhkkonda ja viis lõpuks