Usaldus tööpostil
Toodete
ja/või teenuste müügi soikujäämisel keskendutakse kahjuks aga hinnale. Langetatakse hindu,
tehakse mingeid fantastilisi pakkumisi, eales mõtlemata, äkki peaks nad kohtlema hoopis
töökaaslasi suurema inimliku hoolivusega. Ehk töötaks alluvad ka intensiivsemalt ja
leidlikumalt, ületaksid igasuguseid ootusi ja üllataksid juhatust positiivselt rekordiliste
tulemustega. Ma ei väida, et ei peaks keskenduma paremate toodete loomisele, sest
olemasolevategagi läheb hästi. Äris on alati tähtis hea idee. Hoopis positiivsetes inimestes on
peidus jõud mis määrab ettevõtluse edukuse seisukohalt põhjapaneva tähtsusega. Milline
tohutu vahe ilmneks siis, kui kõik sellest aru saaksid!
2 LOOGE INIMESTEVAHELINE SIDE
Mõtleme sõbralikele märkustele kui ,, sideme " loomise vormile inimestevahelise sideme
loomisele. Olles oma töökaaslaste suhtes tähelepanelik neile olulisel kombel, olete loonud