Kokkuvõte R.S Sharma raamatust
,,Kui
suudad vihahoos üheks hetkeks kannatlikuks jääda, väldid sellega sada päeva südamevalu".
Tiibeti vanasõna
Enamik inimesi läheb õhtul magama näljasena, igatsedes kasvõi natukenegi siirast tunnustust
ja kiitust.
Uuri välja, mis motiveerib su töötajaid kõige enam (mitte sind). Esita ohhhooo-küsimust
endale.See on iga juhi parim sõber: mida võiksin inimeste suurepärase töö kiitmiseks ja
tunnustamiseks teha, mis paneks neid seda tunnustust saades ütlema ,,ohhooo".Tea, et see
kuidas kohtled töötajaid, määrab ära, kuidas nemad kliente kohtlevad. Saamisprotsessi
käivitab andmine.
Eri inimesi tuleb kohelda erinevalt. Kingitus tuleb kohandada konkreetselt inimest silmas
pidades. Joogi Raman:"Murra lahti inimeste koodid, keda sa juhid ja uuri välja, mis neid
käivitab."
Joogi Raman:"Oled olnud väga hea õpilane, Julian.Tõenäoliselt parim, kes meil kunagi on
olnud
annaabi.ee 
