Siiras kiitus võib mägesid paigast liigutada ja panna kogu org-ni ümber sündima.Kiitus ei maksa sulle midagi, kuid teeb imet. Raha nt ei ole nii mõjuvõimas motiveerija.,,Kui suudad vihahoos üheks hetkeks kannatlikuks jääda, väldid sellega sada päeva südamevalu". Tiibeti vanasõna Enamik inimesi läheb õhtul magama näljasena, igatsedes kasvõi natukenegi siirast tunnustust ja kiitust. Uuri välja, mis motiveerib su töötajaid kõige enam (mitte sind). Esita ohhhooo-küsimust endale.See on iga juhi parim sõber: mida võiksin inimeste suurepärase töö kiitmiseks ja tunnustamiseks teha, mis paneks neid seda tunnustust saades ütlema ,,ohhooo".Tea, et see kuidas kohtled töötajaid, määrab ära, kuidas nemad kliente kohtlevad. Saamisprotsessi käivitab andmine. Eri inimesi tuleb kohelda erinevalt. Kingitus tuleb kohandada konkreetselt inimest silmas pidades. Joogi Raman:"Murra lahti inimeste koodid, keda sa juhid ja uuri välja, mis neid käivitab."
annaabi.ee 
