Maaja Vadi "Organisatsioonikäitumine"
püstitatud eesmärgiga.
- Tunnetuslik konflikt - situatsioon, milles mõtteid, arvamusi, ideid, väärtusi ja kujutlusi
tajutakse ebasobivatena.
- Tunnete konflikt - olukord, mil tunned või emotsioonid on ühitamata, piltlikult öeldes -
inimesed vihastavad üksteise peale.
14
Konflikti tasemed:
1) isiksusesisene
2) isiksustevaheline
3) grupisisene
4) gruppidevaheline
5) ogranisatsioonikonflikt
Isiksusesisesed konfliktid:
- Lähenemine-lähenemise - indiviid peab valima positiivse lõpputulemusega alternatiivide
vahel.
- Vältimine-välimise - tuleb valida alternatiivide hulgast, mis kõik on ebameeldivate
tulemustega.
- Lähenemine-vältimine - üks ja sama nähtus on korraga meeldiv ja ebameeldiv.
- Stress - kestvate ja korduvate ärritajate toimeltekkiv pingeseisund.
- «Läbipõlemine» - psühhofüüsiline väsimusseisund, mille tavalisemald ilmingud on pidev