Loengumaterjalid
käskude täitmisega protestimata n: Mees naisele: "Mine kohe poodi!" Naine jätab tegevuse
pooleli: "Jah, kohe!")
Vanema tasand iseloomulik võib olla teise inimese madalamale seadmine (kamandamine,
kritiseerimine, õpetamine). Samas võib konflikt tekkimata jääda, kui teine seda aktsepteerib
(Mees naisele: "Mine kohe poodi!" Naine jätab tegevuse pooleli: "Jah, kohe!")
Täiskasvanu tasand iseloomulik arukus, analüüsimine, objektiivusus. Soovitatav kasutada
konfliktide vältimiseks (suhtlemispartner tunneb, et temasse suhtutakse kui võrdsesse)
Vestluse suunamiseks on oluline ära tunda, missuguselt tasandilt sõnum saadeti.
Ristuvad (tekitavad konflikte) ja rööpsed käigud (konflikte ei teki).
Sotsiaalne tasand nähtav
Varjatud, psühholoogiline tasand juhib sotsiaalset tasandit, pole nähtav
Suhtlemisstiilid
· Alistuv enda vajaduste kaitsmata jätmine