Nicky Hayes "Sotsiaalpsühholoogia alused"
muutnud oma käitumist nii, et nede tegelik käitumine oleks nende uskumusega vastavuses.
Me järeldame, et meie teod ja avaldused on iseloomulikud meie arvamustele, ja oma
tegude allikaid otsime me samal viisil kui teeme omistusi teiste inimeste kohta.
See idee oleneb osadest (Mower-White):
1) Meil puudub sõltumatu teadmine oma hoiakutest (nagu võib oodata, nt, kui me võtame
hoiaku ühe funktsioonina oamks sotsiaalse kohandumise).
2) Meil puudub otsene teadmine oma käitumise põhjustest.
Inimesed seavad eesmärgiks tunnetusliku tasakaalu või kooskõla saavutamise, eelistades
oma erinevate hoiakute omavahelist kooskõla (Heider).
Tunnetuslik tasakaalutus tekitab pingeid ainult juhul, kui see on tugevasti asjakohane
(Newcomb).
Tunnetuslik ebakõla tekb, kui me leiame, et meie hoiakud või uskumused rääkivad
annaabi.ee 
