Logistika õpik
Üks kriteeriume, mida kliendid peavad ülioluliseks ja mille järgi nad hindavad teenindus-
taset, on paindlikkus. Paindlikkuse all mõistetakse ettevõtte võimet tulla vastu klientide soovidele,
mis on erinevad varem kokku lepitud tegutsemismudelitest. Seega võib mõista paindlikkuse all tee-
nusepakkuja kiiret positiivset reageerimist klientide muutuvatele nõudmistele. Logistilise teenin-
damise paindlikkus peab olema seda suurem, mida väiksem on õige müügiprognoosi tõenäosus ja
tarnekindlus ahelas. Paindlikkus logistilisel teenindamisel on osaliselt nende riskide kompenseeri-
jaks, mis avalduvad kaupade realiseerimisel.
annaabi.ee 
