Vastuvõtutöö
külastused, dokumendid jne). See teeb teenindamise kiiremaks ja efektiivsemaks.*
Kõnede salvestus - Programm salvestab kõik telefonikõned. Fikseeritud on
telefoninumber, numbri omanik ehk klient, helistamise kuupäev, kõne algus ja kestvus,
helinate arv ja samas ka see, kas kõnele on vastatud või mitte.*
Tundmatu numbri otsing - Uue ehk seni programmi sisestamata numbri korral
võimaldab programm otsida numbri omaniku nime, kui see on numbriinfoteenistustes
avaldatud.
SMS'ide saatmine - Võimalik saata kliendigruppidele SMS'e kasutades selleks
arvutiga ühendatud mobiiltelefoni. Pole tähtis millist operaatorit või teenuspaketti
kasutatakse.
ID-kaart - Sisestades kliendi ID-kaardi kaardilugejasse, registreerib programm
automaatselt kliendi külaskäigu ning kui klienti pole veel andmebaasis, loeb kõik
avalikud isikuandmed kaardi pealt ja sisestab andmebaasi. Samas otsib programm ka
annaabi.ee 
