Avalikud suhted (spikker) suhtekorraldus , avalikud suhted , public relations , avalikkus , PR , meediamonitooring ,
kindlustatud? Kriiside erinevaid intensiivsusastmeid. Regulaarne kriisioht - Rutiinne kaebus ja probleem,
mille lahendamine on osa o igapäevatööst. Alati eksisteerib võimalus, et ühe väikese probleemi väära
käsitlemise või kahe pisiprobleemi kokkusattumise tõttu tekib kriis. Kriisikommu on sellisel juhul ennetav ja
o-sisene;
Kriiside erinevaid intensiivsusastmeid- Erakorraline kriisioht - Kohest reageerimist nõudev probleem, mis
tuleneb tõsisest kõrvalekaldest töö normaalprotsessis. Erakorralise kriisiohu korral peab o/isik operatiivselt ja
tõsiselt tegelema kriisiohu kõrvaldamise või lokaliseerimisega. Kriisikommu on o-sisene või o ja konkreetsete
isikute/firmade vaheline; Kriiside erinevaid intensiivsusastmeid -Potentsiaalne avalik kriis – Tõenäoliselt
avalikkuse tähelepanu pälviv kriis või kui eksisteerib võimalus, et sündmuste sisuline juhtimine väljub o
saliste kontrolli alt. O peab olema valmis kriisiga seotud avalikuks kommuks