Mina kui juht
mittemateriaalsed, milleks on tunnustus, töötingimused ja töökorraldus. Kindlasti kasutan
teste, viin läbi individuaalseid vestlusi ja meeskondlikke arutelusid, et mõista
meeskonnaliikmete olemust, vajadusi, individuaalsust ja ootusi ning teadmisi ja oskusi.
Rahaline preemia on kindlasti heaks motivatsiooniks, aga minu arvates komplimendid ja
kiitus toetavad inimeste õppimis- ja sooritusvõimet isegi paremini. Professor Norihiro Sadato
viis läbi eelmisel aastal vahva uuringu, millest tuleneb, et kiitus ja komplimendid aktiveerivad
ajus samu piirkondi, mis reageerivad rahalisele stiimulile. Seega, et ümbritsevaid inimesi
motiveerida ei pea erilisi ressursse olema piisab komplimendist!
Selleks, et oma tööd efektiivselt ja kvaliteetselt teha vajavad töötajad piisavalt informatsiooni.
Kui inimesed on teadlikud ettevõttes toimuvatest protsessidest, siis tunnevad nad ennast
organisatsiooni täisväärtusliku osana