Klienditeenindus situatsiooni analüüs
Kõik sujus hästi kuni...
Dialoog minu ja kl.t vahel
MINA "Oleksin huvitatud läätsede ostust"
Kl.t "Jaah. Milleks teil neid vaja?"
MINA "Need muudaksid mu elu mugavamaks, sest tegelen palju spordiga"
Kl.t "Kas siis prillidega ei ole võimalik sporti teha või?"
MINA "eee..on küll. Aga tegelen nt ujumise ja ekstreem spordiga. Prillidega on ebamugav"
Kl.t "Ujumise jaoks on olemas +/ prillid. Ma ei saa aru miks te häbenete prille?
Mis küll tänapäeva nooretel inimestel viga on..."
MINA " Ma ei häbene prille"
Kl.t "Te vaadake kui palju on erinevaid mudeleid. Mõni kannab ainult moe nimel null klaasiga
prille. Ja muideks, läätsed kahjustavad silmi !!"
MINA " jaa, ma saan aru, et prillid on moes ja ilusad. Aga sooviksin läätsesid kasutada ainult
sporti tehes"
Kl.t "Ma ei saa teist üldse aru, milleks teile need läätsed!!!! Paljud spordivad prillidega ja ei ole
neil häda midagi
annaabi.ee 
