Turunduse roll tänapäeva edukas ettevõttes
toodete ja teenustega tihedalt seotud. Seth Godin ütleb oma raamatus ,,Lilla lehm": ,,Kui ettevõttel
läheb halvasti, siis on süüdi kõige kõrgem juhtkond, ja probleem on tõenäoliselt selles, et nad
juhivad firma, mitte ei turunda toodet" (lk 124). Ka ühe suurima turundusguru Philip Kotleri sõnul
on tänapäeva ettevõtte turunduses suur roll just juhil, kes ühes turundajatega peaks otsima uusi viise
klientidega vahetumaks suhtlemiseks ningenda ja oma ettevõtte väga selgeks eristamiseks (viide 8).
Me liiguks juskui ajas tagasi. Väljendil väga hea on halb ja iganenud maik, me ei taha enam
massiga löömist ja parim reklaam on just vana hea kuulujutt meie isiklikus hõimus. Just nagu enne
tele- ja trükimeediat.
Uues majanduses, mida on nimetatud ka "võrgumajanduseks" mängivad ettevõtete-vahelised ja
samuti tootmisharude-sisesed suhtlemisprotsessid järjest olulisemat rolli. Põhimõtteks on, et "kõik