Logistika eksami kordamisküsimused Mainor
tootenomenklatuuri või kliendibaasi.
21. Mida peetakse klienditeeninduses silmas tarnevõime e saadavuse all?
Suutlikkus omada kaupu siis, kui klient neid vajab.
22. Mida peetakse klienditeeninduses silmas tegevussuutlikkuse all?
Seostub kliendi tellimuse kohaletoimetamiseks nõutud ajaga. Tegevussuutlikkust iseloomustavad
teostamise tellimistsükli kiirus, tellimistsükli ajast kinnipidamine ja paindlikkus.
23. Kuidas on logistiliste kulude arvestuse põhimõtted alates 1970-ndatsest aastatest
muutunud?
1970:
· Veo- ja transpordikulud: sissetuleva ja väljamineva transpordi kulud
· Ladustamiskulud: lao rendi, sisseseade ja tööjõuga seotud kulud. Mitteotseseid kulusid
arvesse ei võetud.
1990:
· Veo- ja transpordikulud: sissetuleva ja väljamineva transpordi kulud
· Kauba säilituskulud
· Ladustamine
· Pakkimine
· Tellimuste täitmise korraldus
· Administreerimine/haldus