Brändi juhtimine eksam konspekt
pakub (loodussõbralikkus, naturaalsus, mugavus, tehnoloogiline uudsus, ohutus, efektiivsus jne).
Funktsionaalsed ja emotsionaalsed hüved.
x Funktsionaalsed hüved. Objektiivsed väärtused, mis on kõigile sama tähendusega. Brändi pakutava hüve
lubadus on mõõdetav objektiivselt sõltumata tarbijast. Funktsionaalsed hüved on näiteks: hind
(Säästumarket), kvaliteet (IBM), turvalisus (Volvo), kasutuslihtsus (Nokia NaviTM klahv), vastupidavus
(Duracell), viimistlusaste (Bang&Olufsen)
x Emotsionaalsed hüved. Subjektiivsed väärtused, mis sõltuvad tarbijast. Brändi pakutava hüve lubadus
on mõõdetav ainult tarbija eelistustest lähtudes
15) Brändi juhend, brändi käsiraamat.
Brändi käsiraamat annab juhiseid kõikides tähtsamates kaubamärgi kommunikatsiooni valdkondades. Brändi
käsiraamatu kasutamine kindlustab see ühtse ja efektiivse ning eesmärgipärase kommunikatsiooni.
annaabi.ee 
