REFERAAT- SUHTLEMISOSKUS
Lähemalt probleemilahendamisest
Seda strateegiat võib vaadelda kui võit-võit meetodit, mille puhul püütakse vältida võitu teise
poole arvelt. Eesmärgiks on leida lahendus, mis sobiks kõigile asjaosalistele. Samas on
oluline märkida, et sarnaste probleemide puhul ei ole kõigi jaoks ühte ja ainsat sobivat
lahendust. Tähtis on, et partnerid tegeleksid probleemiga koos ja loominguliselt. Osapooled ei
peaks loobuma millestki, mis tundub neile tõeliselt olulise naituatsioonid on tingitud
olukordade erinevast nägemisest ning oma versiooni eelistamisest. Kuni konflikt püsib
intellektuaalsel tasandil, on seda kerge lahendada. Kui aga konflikti on kaasatud
emotsionaalne tasand, võib protsess muutuda raskesti juhitavaks.
Eitamisega püütakse varjata väheseid oskusi. Kui õhk on väljaütlemata sõnadest paks, aga
tehakse nägu, et pole viga midagi, kõik on suhteliselt hästi, siis pole ju millestki kinni hakata
ega midagi lahendada
annaabi.ee 
