Teenindussuhtlemine – kliendikesksus
enda hooleks.
Rõivaste juures on oluline asjakohasus, mõõdukalt moekas ja praktiline tegumood, mugavus, hooldatavus,
vastupidavus, hügieenilisus. Tähtis on kooskõla
Teenindajatel on must- valge vormirõivastus või
inimese, tema tegevuse, sündmuse ja tagasihoidlikes värvides kostüüm, ülikond.
ümbritsevakeskkonna vahel.
Paljudel juhtudel on vormirõivastus klassikaline. Naisteenindajad kannavad sageli musta seelikut ja
valget pluusi, musta vesti või jakki. Seeliku minimaalne pikkus on veidi ülespoole põlvi, maksimaalne
pikkus poolde säärde. Vältida tuleb väga pikki ja väga lühikesi seelikuid, samuti pikki ja lühikesi pükse.
Pluus võib olla kas pikkade või lühikeste varrukatega, valge, kuid mitte ilma varrukateta ning mitte
läbipaistvast materjalist. Sobimatud on äärmused: liiga kitsas, liiga lai, liiga pikk, liiga lühike, liiga
moodne