"muusikakassettid" - 1 õppematerjal

Tarbija ostukäitumine

üldsuse arvamus jms.). Tunnetatud vajadustest, kui neid saab vahetustegevusega rahuldada, kujunevad ostu eesmärgid. Ostmisel võidakse lähtuda erinevatest eesmärkidest, mis tulenevad tarbija poolt tajutavatest kauba hüvedest. Kui varem olid otsustava tähtsusega peamiselt ratsionaalsed hüved, siis praegu on järsult suurenenud nende toodete hulk, mille ostmise otsused langetatakse emotsionaalsete hüve alusel (nt. muusikakassettid, videofilmid, alkohoolsed joogid jms.). Seejuures on huvitav märkida, et tootekategooria ja kaubamargi valikul lähtutakse erinevatest hüvedest. Esimese puhul arvestatakse rohkem ratsionaalseid külgi, teise puhul aga emotsionaalseid hüvesid. Ostu algatamine võib olla planeeritud või planeerimata. Sõltuvalt planeerituse tasemest jaotatakse ostud nelja liiki (Suuroja, 2000: 10):  üldiselt planeeritud ostud  enne ostmist langetatakse otsus ostetava tootekategooria suhtes;