Sissejuhatus suhtekorraldusse
online suhtluskanalid(blogi vms
trükiväljaanded
aastaaruanded töötajatele
teadetahvlid
ettepanekute kast
kohtumised
sisevideo
arenguvestlused
mitteametliku kommunikatsiooni kanalid: kuulujutt ja kõmu
mida peab sisekommunikatsioonid oskama
kuulamine, mõtlemine, empaatiavõime, suhtlemisoskus,tehnoloogia kasutamise oskus, kirjutamis ja
kõnelemisoskus, arusaam organisatsioonikultuurist
RISK JA KRIIS
*organisatsiooni proovilepanek
*kriis on olukord, mis on jõudnud murrangulisesse faasi,kus on vältimatu oluline ja
erakorraline sekkumine selleks,et vältida või parandada väga suurt kahju
*ootamatu sündmus, mis põhjustab kahju ning vajab kohest sekkumist. juhtkonnal
on piiratud kontroll olukorra üle, mis äratab avalikkuse ja meedia huvi. iseloomustab
ajanappus.
Kriisi ennetamine: issues managment
*organisatsiooni mõjutada võivate teemade äratundmine ning neile reageerimine.
Võimalike riskide ja kriiside kaardistamine.
Riskikommunikatsioon